Гарантія
Обмін та повернення
Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і підтримуємо клієнта у питаннях повернення, обміну та гарантійних звернень.
Повернення протягом 14 днів
Товар можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, заводську упаковку, комплектуючі та документи.
Гарантія виробника
На обладнання діє офіційна гарантія виробника. Термін гарантії залежить від конкретної моделі панелі, інвертора чи акумулятора і зазначається в технічній документації або гарантійному талоні.
Як діяти при пошкодженні
- Перевірте товар при отриманні до підписання документів перевізника.
- Зафіксуйте пошкодження у відділенні або в присутності кур'єра.
- Зв'яжіться з METON, щоб ми допомогли оформити заміну або гарантійне звернення.
Для обладнання, яке встановлюється в систему, важливо не запускати його до перевірки сумісності й коректності підключення.